قوانین و مقررات

قوانین مجموعه:
  • ساعت ورود به واحد ساعت 14 و ساعت خروج 12 ظهر روز بعد میباشد.
  • درخواست تحویل و تخلیه خارج از این ساعات فقط با هماهنگی قبلی تنها در صورت خالی بودن واحد ها امکان پذیر است.
  • ارائه مدرک شناسایی معتبر ( شناسنامه جدید، کارت ملی هوشمند، پاسپورت ) در زمان تحویل الزامی است.
  • داشتن حیوان خانگی (سگ و گربه) ممنوع است.
  • برگزاری مراسم جشن با صدای موزیک بلند و نامتعارف که موجب آزار همسایگان شود ممنوع می باشد.
  • واحد کاملا تمیز تحویل شما گردیده و به همان شکل تمیز تحویل گرفته میشود.
  • تسویه حساب ابتدای قرارداد و قبل از ورود به واحد انجام میگردد و در صورت عدم تسویه به هر دلیلی بیعانه عودت نمیگردد.
قوانین تمدید:
  • رای تمدید اقامت در واحد، 24 الی 48 ساعت قبل از زمان تخلیه با شماره پشتیبانی اسکان با ما تماس حاصل فرمایید در صورت خالی بودن واحد مورد نظر امکان تمدید وجود دارد.
  • در صورت وارد شدن خسارت از جانب مسافرین به مجموعه یا واحد اقامتی، جبران آن تماما به عهده شخص خاطی میباشد.
قوانین کنسلی:
  • کنسل کردن رزروهای روزانه تا ۴۸ ساعت قبل از تاریخ ورود، بدون جریمه میباشد.
  • کنسل کردن رزروهای روزانه تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ ورود، شامل 50% جریمه یک شب میباشد.
  • کنسل کردن رزروهای روزانه کمتر از 24 ساعت قبل از تاریخ ورود امکان پذیر نیست.
  • برای اطلاع از قوانین کنسلی رزروهای هفتگی و ماهانه با تیم پشتیبانی اسکان با ما تماس بگیرید.
خبرنامه